问题:我想要购买一个特许经营许可,但是我很怕处理与员工之间的复杂关系,很多与我交谈过的成功的特许经营商说,找到优秀合适的雇员并且长期保持他们是特许经营中最难得事情。如何保证我不在相同问题上跌倒呢?
回答:在过去是五年中,这一直是特许经营中的热门话题。事实是,你是正确的,对大多数特许经营的商的角色来说,这是最困难的,昂贵和耗时的部分。
唯一一个避免这种问题的途径是,不雇佣任何员工。这种解决途径的缺点是,符合这种条件的特许经营权或许并不是你想要的那种稀少的可能取得成功的。这些类型的专营权或者是基本的销售工作(其中你把所有的时间花费在销售一些服务上),或者是企业为了获得成功要需要大量的培训,你不能将企业需要的非常具体的技能有效地传递到其他员工在你的。
让我们假设您获得没有任何员工的特许经营权的方法是是不实用的。有三个秘诀,以尽量减少这种潜在的问题,确保您不会遇到你所关心的“噩梦”。
你应该做的第一件事是使用雇员因素调查分析来缩小特许经营公司的候选人范围。想一想,你打算寻找到的业务。他们听起来好像需要大量员工的企业? (特许经营单位运行需要的员工数,欲了解更多信息,请阅读企业家的特许经营的特许经营目录),你通常会看到一个“虚位以待”的牌子在窗口中的这种类型的企业?你可以调用一些本地公司在这个行业找到了他们有多少员工有多难招?比大多数的业务环境更具吸引力,所以人们宁愿在那里工作,而不选择其他可比工资水平的公司?这些都是重要的因素,这将有助于引导减少与员工间的不必要的麻烦。
\你应该做的第二件事是专注于重点企业,尤其是具有较高的技术或补偿的员工。特许经营业务,其中某些典型的雇员会得到补偿,并有优惠,这些典型的员工需要一定的技巧,是不容易学到,或者最好,既能有补偿,又能有优惠。在这样的企业,你将有一个更好的机会,招聘和留住员工,并避免麻烦。你会发现,员工的麻烦与员工招聘和员工保留率相关,最低水平工资的员工越多,员工的麻烦也越多。
第三个秘密是当你进行调查时,多问一些现有的商这方面的问题。他们有多少员工?都是他们所需要的吗?好员工的业务有多难?他们通常花费在招聘员工上多少钱,或者是这些钱占他们的收入的实际数量或百分比?这里有一个线索:如果他们知道这个数字,而无需查看,那么,你正在寻找一个企业与员工的麻烦!
假设在任何的系统里,你的水平都是平均的,那么,如果你问了很多商,大多数人都说,他们遇到了这个问题,那么你也可能会遇到这个问题,但是如果你遇到一位经营者说,这不是什么问题,那么,恭喜你,你可能找到了一个成功的出色的经营者。
值得注意的是,现在这些问题并不像前几年特许经营者很少时那么麻烦,仔细思考和调查这些问题,你会找到一个比较好的解决方法。
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